Консультация по надбавке к проценту по вкладу «Летний»

03.08.2026 11:55
62
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Месяц назад я открыла в Совкомбанке вклад «Летний» на большую сумму сроком на 3 месяца. По условиям вклада процент составляет 13,1%, но его можно увеличить, совершая покупки по дебетовой карте «Халва» на определённую сумму. 

И вот здесь у меня возникли вопросы, ответы на которые самостоятельно я не нашла. А бот в онлайн-чате отвечает стандартными фразами из условий по вкладу, в которых нет конкретных интересующих меня нюансов.

Во-первых, у меня возник вопрос – в течение какого именно периода нужно выполнить покупки по карте на необходимую сумму. Дело в том, что карту я активировала 5-го числа, т.е. расчётный период с 5 числа месяца. А вклад я открывала 1 числа, т.е. расчётный период с 1 числа месяца. Чтобы точно выполнить условие и гарантированно получить надбавку к проценту по вкладу, мне нужно было узнать – какой именно берется период (по карте или вкладу). 

Второй вопрос, который меня интересует – это размер надбавки. Дело в том, что в личном кабинете банка указана только сумма, которая в итоге будет выплачена с учетом 13,1%. Я думала, что где-то в личном кабинете есть информация точная от банка, а я просто найти не могу.

С этими вопросами обратилась в чат 3 августа 2026, в 11-57. 

Мне ответил оператор Максим. По первому вопросу он мне пояснил, что учитываются покупки по карте именно в расчётный период карты, Он даже прислал мне скриншот, где видно, что выполнение условий можно посмотреть в разделе «Супербонусы». Там указано и количество покупок за расчётный период, и их итоговая сумма. У меня карта социальная, поэтому необходимое условие по ней – совершение не менее 10 покупок на сумму не менее 10 тысяч рублей в течение месяца.

Для меня это важная информация, потому что сумма вклада приличная, и мне хотелось бы соблюсти все условия, ничего не упустить и получить повышенную надбавку к проценту по вкладу.

На второй вопрос касательно конкретной суммы надбавки к проценту по вкладу он мне ответил, что такой информации в личном кабинете действительно нет, но её можно посчитать самостоятельно. 

Таким образом, теперь я спокойна, и точно знаю – как отслеживать выполнение условий для повышенной надбавки к вкладу.

Благодарю сотрудника Максима за то, что, как всегда, консультация по интересующим меня вопросам предоставлена быстро и исчерпывающе.
Скриншоты переписки прикреплены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:20+03:00

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-17T10:35:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка