Благодарность!

03.08.2026 12:55
117
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я приехал в офис на Вельяминовской дом 6 ближе к 10:30 утра для констулттации по вкладу. Хотел добавить сумму.

В отделении была очередь из одного человека - Меня. Сотрудницы обслуживают клиентов очень профессионально и быстро, поэтому в очереди я прождал меньше минуты. 

Менеджер представилась Анастасией и поинтересовалась в чем заключается мой запрос. Я объяснил, что хотел бы продлить вклад, но на большую сумму. Через приложения сделать все оказалось быстрее, чем в печатном формате, поэтому Анастасия установила мне приложение и помогла зайти туда. Через кассу наличными я внес остаток суммы которую хотел добавить и в течение 3 минут мы переоформили вклад на новую сумму как раз благодаря приложению. Теперь оно у меня будет не только на планшете, но и на телефоне! 

Также сотрудница напомнила мне, что картой банка можно пользоваться в банкоматах других банков, например Сбербанка или ВТБ.

Очень приятное и быстрое обслуживание! Благодарю. В отделении банка я провел не более 15 минут вместе с установкой приложения и входом туда

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-08-04T08:47:40+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа... Читать полностью

07.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

04.08.2026года посетила отделение банка по адресу Невский проспект дом 137. Очереди в отделении не было Пригласила на обслуживание операциониси Оксана К-йс. Надо было продлить... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

У меня лежал в этом банке вклад, открытый на 3 года. Вчера его срок действия закончился, сегодня я пришла в офис на московском проспекте 173, чтобы переложить на новый срок. Взяла... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка