В Совкомбанке всё решается оперативно!

03.08.2026 13:45
64
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
3 августа 2026года в 14:41 (по местному времени в Челябинске) мне пришлось обратиться за разъяснением по поводу перевода бонусных баллов в рубли по промокодам. Ксения (добавочный # 28**37) подробно рассказала о способах перевода. Я была приятно удивлена, что в моём конкретном случае можно применить транзакцию, сделанную в июле в качестве компенсации. Также хотелось бы отметить вежливость и терпеливость сотрудника. Ксения даже прокомментировала ситуацию с дополнительным промокодом, посоветовала, как лучше и быстрее осуществить перевод бонусных рублей, хотя я и не спросила её об этом дополнительно. Расцениваю данную ситуацию как повод выразить благодарность Совкомбанку и его сотрудникам за профессионализм и готовность незамедлительно прийти на помощь в решении любых вопросов.
  • С уважением, клиент Совкомбанка с 2024года
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2026-08-03T13:46:39+03:00
    Подскажите, пожалуйста, через какой канал вы обратились за разъяснением по поводу перевода бонусных баллов? 19.08.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
    user-201120553183
    2026-08-04T19:49:42+03:00
    Через горячую линию по телефону #8(800) 100 - 00 - 06
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-08-03T14:10:57+03:00
    Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    69.84%
    решено проблем
    69 026
    отзыва
    68 001
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

    Благодарю за помощь

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

    31.08.2026

    Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

    31.08.2026

    Подписка Халва 10

    Оценка 5

    Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

    31.08.2026

    Моментально решили проблему

    Оценка 5

    31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

    31.08.2026

    Хочу похвалить

    Оценка 5

    Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

    30.08.2026

    Быстрое решение вопроса

    Оценка 5

    Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

    30.08.2026

    Высокое качество обслуживания

    Оценка 5

    Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

    30.08.2026

    Продукты банка