Получение новой дебетовой карты в офисе банка

03.08.2026 15:24
192
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.07.26 обратился в офис банка по адресу: г Ярославль, Ленинградский пр-кт, д 77/12 за получением новой дебетовой карты "Кешбек на категории".

Сотрудник банка Анна выслушала меня и в течении 5-7 минут оформила мне пластиковую карту с данным тарифом.

Я подписал необходимые документы - заявление и договор на комплексное обслуживание.

А также в присутствии сотрудника установил пин-код к карте.

Всего за несколько минут карта была получена, активирована и готова к работе.

Оценка за обслуживание и выдачу карты - Отлично.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-18T13:44:49+03:00
31.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
le professionnel
2026-08-28T01:22:05+03:00
Хочу дополнить свой отзыв. Я приехал в указанный отзыв в 18:38. Отделение работало до 19:00. В офисе было чисто, порядок. Я взял талон на обслуживание в терминале и сразу попал к сотруднику В-ой Анне. Анна не пыталась мне выдать Халву, или навязать страховку с кредитом. Или поставить неприемлемое условие для выдачи карты. Она молча выслушала меня и на мою просьбу получить карту с кешбеком - достала конверт и распечатала договор комплексного банковского обслуживания № 770*****30 от 29.07.26 и заявление-оферту к договору комплексного банковского обслуживания № 770*****30 от 29.07.26. Все документы были составлены ей быстро и профессионально. Кроме того, Анна пояснила мне как пользоваться картой. После меня в очереди был мужчина и его Анна, несмотря на время близкое к закрытию офиса, успела принять. Побольше бы таких профессионалов своего дела, как Анна. Хотелось, чтобы такие истории не оставались без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-17T13:31:03+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка