Блокировка лимита рассрочки

03.08.2026 16:22
468
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник недобросовестный контрагент соизволил перевести мне мои деньги. В качестве извинения перед банком я полностью загасил кредит, но появился статус что лимит рассрочки временно заблокирован. Я обратился в чат поддержки Ozon банка чтобы узнать когда разблокируют лимит тк я им периодически пользуюсь. Чат бот не смог ответить на мой вопрос и пригласил оператора Алину. Алина разобралась в моем вопросе и ответила что лимит разблокируют в течении суток. Меня вполне удовлетворил этот ответ, за что оператор получил пять звезд. Ozon банком пользуюсь не первый год и меня все устраивает, особенно оперативность чата поддержки, любые вопросы решаются в течении пяти минут. Есть удобная программа кэшбэка и звездочек за оплату картой Ozon банка. Вначале у меня была виртуальная, а затем мне прислали физическую через пункт выдачи. Ozon банком пользуюсь уже третий год и меня все устраивает. Деньги зачисляются и переводятся моментально, оплата телефоном через приложение МирПэй происходит всегда даже если нет интернета ни у кого. В общем классный банк всем рекомендую. Банку развития и процветания.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T20:09:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.78%
решено проблем
31 695
отзыва
31 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Служба поддержки Озон Банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по рассрочке и БКИ

Оценка 5

Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт... Читать полностью

07.08.2026

Помогли найти решение

Оценка 5

Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство.  Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел... Читать полностью

02.08.2026

Решили вопрос за 30 секунд

Оценка 5

Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение... Читать полностью

01.08.2026

Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки

Оценка 5

31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо за быструю работу поддержки

Оценка 5

Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая... Читать полностью

29.07.2026

Хочу похвалить сотрудников чата за оперативную работу

Оценка 5

Возникла необходимость преобрести товара в рассрочку после переезда. На выбор было два продукта: кредитная карта от озон и рассрочка. Долго думала, просчитывала лучший вариарт для... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка