Потерялся перевод во Вьетнам

03.08.2026 21:48
361
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

29 июля я перевел через мобильный банк Россельхозбанка во Вьетнам своей жене 200.000 рублей. Перевод написано было моментальный. Сегодня 3 августа - деньги не поступили. Поддержка банка отсылает меня к посредникам KWIKPAY решать проблему. Те в свою очередь на 3 жалобы молчат, на обращение по горячей линии опять просят написать претензию. Повторю - 3 раза я уже писал (и на емайл, и через форму обратной связи и через чат на сайте). Молчание полнейшее.

Требую от Россельхозбанка разобраться с ситуацией. Общайтесь с посредниками сами. Я переводил деньги через вас. Если KWIKPAY обманщики - зачем вы мои деньги отдали им?! Разберитесь!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-08-05T13:49:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. По данному переводу Банком получателя в рамках комплаенс -процедур были запрошены документ удостоверяющий личность и согласие на обработку персональных данных. Просим Вас направить запрошенные документы для осуществления зачисления. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-167012615664
2026-08-06T12:26:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.52%
решено проблем
8 979
отзыва
8 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 31.07.2026 года я посетил Анивский Россельхозбанк, по адресу: г.Анива, ул. Ленина, д.31, по вопросу перевода денежных средств. При входе меня встретила менеджер... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка