Благодарность за информацию оператору Ляне

03.08.2026 22:31
207
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

      28 июня 2026 г. я позврнил оператору колцентра Совкомбанка Ляне и попросил ее рассказать об акции вышкупомянутого банка и условии ее выполнения. Ляна проверила мою информацию и сообщила, что на мой номер мобильного телефона была направлено СМС о том, что мне предоставляется персональная акция на скидку в 500 рублей, при покупке в магазинах - партнерах Совкомбанка, до 28 июля с.г. Рассказала, что мне при выполнении условий данной акции будет начичлено 500 бонусных рублей. При это пояснила, , как их конвертировать в рубли и в какие сроки. В разговоре Ляна была вежлива и доброжелательна. Проявила искренюю заинтересованность в решении моего вопроса.Полагаю, что Ляна заслуживает поощрения со стороны руководства банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:23+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции?

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

user-952714668197
2026-08-20T06:13:36+03:00
Добрый день! Да, я принял участие в акции и 28 июля совершил покупку в магазине партнере покупку на 1250,73 ррубля
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-03T23:11:11+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка