Отвратительная обратная связь. Отсутствие

04.08.2026 07:12
67
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл дистанционно два накопительных счёта. Возникли вопросы о пополнении. Сроки, суммы и и.д. За весь день, ни разу не ответили в чате и в колл-центре. По телефону автоответчик, вообще без опции перевести на оператора. Вещает о своём. Никакой клиентоориентированности у банка нет, от слова совсем. Давно такого не встречал в других банках.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-19T09:35:27+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Локо-Банк
Локо-Банк
2026-08-05T08:35:51+03:00
Здравствуйте, r*******@gmail.com! Приносим вам искренние извинения за неудобства, возникшие при обращении на горячую линию и в чат. Благодарим за обратную связь. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.09.2026 года у меня закончился вклад в локо банке и мне необходимо было его переоформить, для этого я обратился в офис банка в Ярославле улица Свободы 60 в в 12.00. Меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года я обратилась в отделение в Ярославле для переоформления вклада . Меня пригласила в 1 окно главный менеджер Мария Ф .она проконсультировала меня по вкладам и... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

18.08.26 в 11-00 обратился в ДО Беляево с вопросом по вкладу. Меня пригласила Н-ва Татьяна по талону В 7 к окну 4, выражаю благодарность Татьяне за быстрое обслуживание... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года у меня закончился вклад в Локо банке, с интернетом у нас в городе проблемы и мне пришлось прийти в офис банка в Ярославле по адресу Свободы 60 в в 10.10 часов за... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

18.08.26 в 10-00 я обратился в ДО Беляево с проблемой не мог давно зайти в личный кабинет чтобы оформить новый вклад. Меня пригласила к окну 4 по талону В 1 Н-ва Татьяна, выражаю... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность для Натальи

Оценка 5

17.08.2026 пришел в Локо банк офис таганский на марксистской 1к1 для переоформления вклада.  Примерно в 15:20 взял талон В20 и меня пригласили в окно один. Сотрудник К-на Наталья... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка