Специалист Наталья помогла установить запрет на снятие наличных и объяснила нюансы
Не знала, есть ли функция запрета снятия наличных по карте в "Т-банке", и поэтому я написала в онлайн-поддержку. Это было 4 августа в 11:21. Оператор Наталья подключилась ко мне только в 11:37 (хотелось бы подключения специалиста к диалогу более быстрого). В 11:44 Наталья ответила, что прямой такой опции нет, но она посоветовала мне установить лимиты. В своём ответе Наталья прислала инструкцию, где найти этот раздел и прописала, , что я могу изменить лимит в любое время (указать нужную сумму и срок действия). Через 3 минуты я отправила в чат скриншот того, что я вижу на экране, когда прохожу по её подсказке. Там была строка, названная "снятие наличных" и был включён тумблер. Я уточнила у Натальи, если я его выключу, значит ли это, что снятие будет невозможно. В 11:52 оператор извинилась за не совсем корректный ответ выше и добавила, что в пр вложении банка этот тумблер нужно выключить на каждой из имеющихся у меня карт. У меня есть пластиковая и виртуальная карты, я спросила - нужно устанавливать этот запрет на виртуал ноц, или она привязана к пластику? В 11:56 Наталья сообщила, что виртуальная, карта не привязана к пластику, и ввкрзу экрана я могу выбирать каждую из карт и устанавливать нужные запреты. Я поблагодарила специалиста за помощь, установила запреты на обеикарты. Оцениваю консультацию на 4, хотелось бы более быстрого подключения оператора в начале диалога.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...