Честный отзыв, спустя год пользования

04.08.2026 12:09
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Вы даже не представляет, сколько подводных камней вылезет дальше. Всё что вам впаривают и говорят "бесплатно", через некоторое время становится платное. Поддержки по телефону вы не дождетесь никогда. И усе выгодные тарифы они на очень маленький срок, дальше вы просто разоритесь. И, как я уже сказал ранее, поддержки, чтобы проконсультироваться не будет вовсе. Касаемо эквайринга это вообще отдельная история. Они всем сватают своих коллег paykeeper. Там вообще, консультант отвечает до момента пока вы не оплатили кассу. После оплаты вы будете воевать за свою кассу, чтоб ее хотябы привезли. Про настройку речи вообще не идёт, хотя сначала вас уверяют, чтоб все будет в лучшем виде. Но и это еще не всё. После оплаты всего, вам позвонят и скажут, что это был стартовый бесплатный период и платить придётся ещё. Кратко, к этому банку я больше в жизни не притронусь.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T12:10:27+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: не указано когда произошла ситуация и как именно был решен ваш вопрос. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-12T13:02:20+03:00
Приветствуем! Проверили информацию по вашему отзыву и хотели бы прокомментировать. 22 августа 2025 нам поступила от вас заявка на установку на установку кассы. Мы несколько раз с вами связывались по установке и 9 сентября установили кассу. В марте была заявка по обслуживанию кассы, на которую мы ответили. По тарифу: у вас был тариф Стандарт, он бесплатный на 3 месяца. Говорим об этом при оформлении. 4 августа звонили вам с предложением продлить его или перейти на бесплатный Базовый. Также связались дополнительно с вами по этому отзыву и решили вопрос.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка