04 августа 2026 в 12:19 я написала в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка вопрос: "Подскажите пожалуйста какие условия кешбэка по моей карте Халва,если нет подписки Десятка?".
К диалогу сразу же подключилась Бот София и попросила уточнить продукт, и я выбрала из меню: "Карта "Халва". После этого Бот София написала плдробную информацию: расписала градацию процентов у партнеров (от 2% до 5% в зависимости от суммы) и вне партнерской сети (1%), указала сроки начисления баллов и максимальный лимит за период - 3 000 баллов. Также бот четко перечислил все исключения, за которые кешбэк не начисляется (СБП, снятие наличных, оплата по QR).
Так как Бот София упомянула подписку, по которой будет в 2 раза больше баллов, в 12:20 я выбрала из меню кнопок продолжения диалога: "Подробнее о подписке». Бот София сразу же прислала список всех преимуществ "Халвы.Десятки", включая 10 месяцев рассрочки и увеличенный лимит баллов до 5 000. В 12:21 я ответила: "Вопросов больше нет", и мы завершили диалог.
Впечатления от сервиса очень позитивные - мне не пришлось ждать ответа оператора, Бот София ответила очень быстро, подробно и вежливо! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...