Благодарность оператору Елене

04.07.2026 г в 11.20 я обратилась в офис РСХБ в г. Серпухове по ул Джона Рида 10 А.

Вопросов решить предстояло сразу несколько.Это и просроченное время вклада, восстановление доступа к мобильному приложению и настроить вход в него.

Также ещё несколько вопросов по вкладу. Из-за болезни и нескольких операций и невозможности мною лично посетить офис банка у меня накопилось много вопросов.

Но я дождалась когда в выходной приедет с учёбы внук, чтобы сопроводить меня, до банка.

Все получилось удачно.В этом банке как всегда не бывает долгих очередей, так как все девочки работают быстро и слаженно! Согласитесь это очень приятно.!

Меня сразу пригласила специалист Елена О- на Т. Кстати у неё мне приходилось обслуживаться не в первый раз. И всегда Елена О- на была внимательна, доброжелательна, спокойна. 

Профессионально и быстро решала мои вопросы.

Вот и сегодня тоже, все спокойно , понятно и доходчиво объяснила. Быстро помогла установить приложение и доступ к нему- вход, что бы я могла удалённо сама решать вопросы без посещения офиса.Вопрос был решён буквально за несколько минут. Помогла войти в приложение,. Затем уже я смогла сама 

разобраться в приложении!

После Елена продолжила мой "ликбез" , подробно рассказала о программе лояльности банка и ещё о многих его продуктах о которых я даже совсем ничего не знала .

Спасибо ей за это, теперь у меня будет возможность пользоваться и дополнительными продуктами 

банка.

Сомнения , которые меня не отпускали долгое время до посещения банка ,теперь сменились на только положительные впечатления!

Огромное спасибо Елене О- не за столь человеческое отношение, искреннее желание

помочь пожилому человеку (мне уже 70 лет).

Её внимательное отношение характеризует ещё и высокий уровень профессионализма.

Побольше бы таких компетентных и оперативных специалистов с заботой о нас клиентах!

С 2015 года я являюсь клиентом банка и всем своим друзьям и знакомым рекомендую РСХБ банк, как самый надёжный и стабильный, где работают такие неравнодушных специалисты. 

Очень многие стали клиентами банка и не жалеют об этом , как впрочем также как и я тоже!

Желаю всем сотрудникам филиала РСХБ в Серпухове здоровья, творческих успехов и процветания. А Елене О- не Т. здоровья , благополучия и карьерного роста!!!

Ч- ва В.П.