Обманывают конкретно

04.08.2026 15:34
81
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил воспользоваться картой ХАЛВА и оплатил ею 22 июля в СТО FI*****ICE более 12 000 р своим деньгам .Это их партнёр!Подписку их тоже подключил. Оплатил через Мир Рау и должен был получить кэшбэк 10%. Вместо этого дали 253 рубля. В онлайн- чате сотрудник Денис пытался обмануть, что, якобы не тот адрес. Ничего не решил, отфутболил. Этот банк покупает отзывы за 500 рублей! Не верьте этим покупным отзывам ,люди! Я не продаюсь, пусть любуютчя свои деньгами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-22T09:31:35+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-05T08:03:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По Вашей ситуации хотим пояснить, что порядок участия в Программе лояльности, в том числе получение бонусного вознаграждения, регламентированы её условиями. Хотим отметить, что любая акция/бонусная программа не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. Отметим, что актуальные адреса наших партнёров размещены на сайте https://halvacard.ru/partners . Перед покупкой рекомендуем ознакомиться с нашими партнёрами, условиями оплаты и адресами. Переходя к вопросу покупки от 22.07.2026, сообщаем, что кэшбэк зачислен в размере 1 216 баллов, что является корректным. Информацию можете проверить самостоятельно, в личном кабинете Банка. В связи с вышеизложенным, нарушений в работе Банка не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-748217291897
2026-08-25T12:07:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка