Помогли с приложением

04.08.2026 15:44
62
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В один из дней я не смогла войти в мобильное приложение, оно у меня просто не открывалось , я не знала что с этим делать Поэтому конечно пришлось обратиться в отделение , в Марьино на улице Люблинская 165 ,4 августа Взяла талон Н2 , вызвала к окну 4 меня девушка Д-а Лариса и подсказала, что оказывается нужно будет установить вэб версию приложения Она сказала как правильно это сделать, и так же с её помощью я восстановила доступ Спасибо такому вежливому и Компететному сотруднику Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-29T15:00:29+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 29.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 03.09.2026 Оценку зачли.
user-714112109753
2026-08-30T18:31:37+03:00
Все данные в банке есть. Считаю доп. информацию излишним требованием
Локо-Банк
Локо-Банк
2026-08-05T17:08:52+03:00
Здравствуйте, user-714112109753! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы ценим, что профессионализм, внимательное отношение и грамотные консультации оставили у вас приятное впечатление. Ваш отзыв подтверждает, что наша команда делает всё возможное, чтобы каждый клиент получал оперативную и квалифицированную помощь в Локо Банке. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 135
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

18.09.2026 года у меня закончился вклад в локо банке и мне необходимо было его переоформить, для этого я обратился в офис банка в Ярославле улица Свободы 60 в в 12.00. Меня... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

18.08.26 в 10-00 я обратился в ДО Беляево с проблемой не мог давно зайти в личный кабинет чтобы оформить новый вклад. Меня пригласила к окну 4 по талону В 1 Н-ва Татьяна, выражаю... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Марии

Оценка 5

МаЯ обратилась в отделение Локо банка 17.08.2026 г. Для активации приложения Локо Мобайл. Оно перестало работать. Меня вызвала в 1 окно Мария ф-ва. Приложение требовало обновления... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 года я зашла в офис Локо банк по адресу Свободы 60 в в Ярославле в 14.30 для уточнения информации по моему вкладу. Со мной работала главный менеджер Заиченко Вероника... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка