Самый плохой банк

04.08.2026 17:51
423
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 августа я обратился в отделение Уралсиб банка на ул. Ефремова 8 , чтоб получить информцию по своей дебетовой карте и взять справку о наличии и состоянии счёта . Предъявил паспорт , но сотрудник банка сказала что мне надо пройти фотофиксацию иначе она не сможет зайти в программу ! На основании Федерального закона №572-фз я отказался от " фотосессии " .

Несмотря на мои законные требования , сотрудник банка отказался предоставить мне информацию , чем грубо нарушил закон ! 

Я поехал в другое отделение банка (м. Марксистская ) и за 5 минут получил необходимую информацию и справку о наличии и состоянии счёта без фотофиксации ! 

Считаю действия сотрудика в отделении на ул . Ефремова д.8 незаконными .

Категорически не советую этот банк !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T16:35:16+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-08-13T17:09:51+03:00
Добрый день! В банке введена обязательная процедура фотофиксации клиентов при совершении операций в офисах банка. Данная мера направлена на усиление безопасности ваших счетов и предотвращение мошеннических действий. Фотографирование является неотъемлемой частью процедуры идентификации клиента при очном обслуживании, регламентированной внутренними нормативными документами банка и требованиями действующего законодательства в сфере противодействия легализации доходов (ПОД/ФТ). Обращаем ваше внимание, что фото хранится только в вашей личной карточке внутри банковской системы и никуда не передается. Кроме того, наличие фото сделает невозможным обращение в офис мошенника под видом самого клиента, так как использование фото, помимо проверки паспорта, является важной мерой защиты от возможной потери денежных средств, находящихся на ваших банковских счетах. Альтернативным способом получения услуг банка без личного присутствия является использование дистанционных каналов обслуживания (мобильное приложение/Интернет-банк). При необходимости возобновления очного обслуживания в будущем, вам достаточно будет обратиться в любой офис банка для прохождения процедуры фотофиксации. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка