Абсолютно неадекватный банк

Хочу оставить отзыв о самом "ЛУЧШЕМ" банке с которым мне довелось поработать.

27.07.2026 года мне заблокировали бизнес счёт ссылаясь на известную всем статью и запросив документы для проверки. Со своей стороны закон я не нарушал, а имел неосторожность расплатиться бизнес картой в магазине. Позвонив на горячую линию и попросив огласить операцию, которую банк признал противозаконной, мне ответили что счета блокирует программа и такой ответ они дать не могут. Смирившись с данной ситуацией, я предоставил все запрашиваемые документы в чат банка, но даже спустя сутки ответа не поступило. Не дождавшись ответа я позвонил на горячую линию снова, где мне пояснили, что счёт разблокировать не могут и его придётся закрыть. 

29.07.2026 года я подал заявку на закрытие счета и ожидал, как мне пояснили 7 дней. Прошли ещё сутки и 30.07.2026 года в чате мне сообщили о том, что заявка отклонена и прежде чем закрыть счёт необходимо закрыть бизнес карту, что я и сделал. Далее мне пояснили что после закрытия бизнес карты необходимо время на урегулирование операций по карте до 7 дней, после чего можно подать новую заявку на закрытие счета. 04.08.2026 года я позвонил на горячую линию с целью уточнения деталей и могу ли я подать заявку на закрытие счета, на что оператор мне ответил, что, ДА, можно подать новую заявку и она будет в течение 7 дней исполнена, что я и сделал, получив даже номер заявки. Самое интересное началось через 12 часов, когда в чате мне пришло сообщение о том, что моя заявка отклонена в одностороннем порядке.

Сказать что я был удивлен ни сказать ни чего. Я сразу осуществил звонок на горячую линию и попросил пояснить по данному факту. Оператор мне пояснила, что оказывается время для урегулирования финансовой операции по бизнес карте не ДО 7 ДНЕЙ, а РОВНО 7 ДНЕЙ, и соответственно мне нужно подавать новую заявку на закрытие счета 06.08.2026 года, так как эту заявку снова отклонили.

Считаю что данный банк намеренно затягивает процесс закрытия бизнес счета, с целью более долгого пользования моими денежными средствами.