Банк самовольно поменял график платежей

Добрый день!

К большому сожалению, пока еще имею дело с этим язык не поворачивается назвать банком! Уже два года пытаюсь достучаться хоть до кого-то. Нет ни одного сотрудника, который квалифицированно может ответить на мой вопрос. Зато отправляют от одного сотрудника к другому. Коллектив банка это очень хорошо делает, а решения нет.

Теперь к сути проблемы. У меня с банком мировое соглашение, заключенное в 2018 году. Соответственно, в соглашении есть график платежей. Плачу строго по графику. Все было нормально до 02. 2024. После февраля 2024 года банк в одностороннем порядке меняет график, непонятно откуда взятый. До сих пор я плачу по графику, как в мировом соглашении. Уже не раз писал обращения в банк, чтобы привели график в соответствие к мировому соглашению, но все тщетно. Сегодня мне после очередного обращения пришел письменный ответ, что график соответствует мировому соглашению. У меня к банку вопрос: Вы просто отписываетесь или как? Вы хотя бы не поленитесь и сравните графики платежей мирового соглашения ,и графика который вы мне сегодня выставляете, тогда все поймёте!

Я вас не прошу пересмотреть график, а вы отвечаете как будто я вас прошу пересмотреть, я вас прошу как раз привести график в соответствии условиям мирового соглашения. 

Сегодня же опять обратился на горячую линию по поводу письменного ответа, который мне пришел. Меня в итоге послали. Сказали: "Обращайтесь в суд".

Я, конечно, в шоке от этой организации: столько времени хотел все решить без проблем, но они непробиваемые. 

В общем идем в суд, раз вы так хотите!!! 

Я обращаюсь к банку: Вас же в любом случае суд обяжет привести график платежей к тому, который указан в мировом соглашении. Вам не лень по судам бегать?

Боже упаси иметь дело с этой организацией.