Сбербанк незаконно повысил ставку по семейной ипотеке после подписания допсоглашения
Добрый день!
В 2024 году я оформила льготную семейную ипотеку в Сбербанке под 6%. При оформлении банк поставил меня перед фактом оформить подписку «Домклик Плюс», либо ставка вырастет на 1%. Выбора не было — пришлось согласиться.
В июне 2026 года я подписала дополнительное соглашение с банком о переходе с навязанного пакета на обычное страхование жизни с сохранением ставки 6%. Банк принял мой полис, прислал официальное уведомление с номера 900.
Но, на этом история не закончилась, несмотря на подписанное допсоглашение, банк повысил мою ставку на 1%. Уже с 20 августа в графике стоит повышенный платёж.
Я обращался в поддержку Сбера, но мой вопрос так и не решен, ссылаются на массовую проблему.
На каком основании я должна платить 20 августа по завышенной ставке!?
Считаю, что повышение ставки — прямое нарушение моих прав. Банк не имеет права изменять условия договора в одностороннем порядке, тем более после подписания допсоглашения.
Если вопрос не будет решён до моего следующего платежа 20 августа, я буду вынуждена подать жалобы в ФАС и Центральный банк для защиты своих прав. Надеюсь, до этого не дойдёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...