Степан и Екатерина из Т-банка помогли разблокировать счёт в юанях для карты Black
Мне нужно было открыть счёт в юанях в Т-банке, так как я планирую периодически проводить операции в этой валюте и хочу иметь для этого отдельный счёт без лишних конвертаций. Сама я не знала, как открывается такой счёт, поэтому решила не гадать и обратиться в чат поддержки, чтобы получить точную инструкцию. 4 августа в 22:29 мне сначала ответил оператор Степан, который объяснил, что счёт в юанях можно подключить к карте Black, но для этого требуется помощь профильного специалиста, и сразу переключил меня на Екатерину. Екатерина изучила мою ситуацию и сообщила, что, оказывается, у меня уже был открыт счёт в юанях ранее, но он был заблокирован, поэтому и не отображался в приложении — и она предложила просто разблокировать его, чтобы он снова стал доступен. Я согласилась, и она быстро выполнила разблокировку, после чего счёт появился в списке моих карт. Затем я уточнила, бесплатный ли этот счёт и не подключены ли к нему платные услуги, например уведомления, и Екатерина подтвердила, что обслуживание полностью бесплатное, а уведомления отключены, так что никаких скрытых платежей не будет. Благодаря оперативной и слаженной работе Степана и Екатерины я получила доступ к нужному счёту и теперь могу пользоваться им без лишних затрат. Спасибо им обоим за профессионализм и внимательное отношение!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...