Неделю получал карту, получил, но не могу ей воспользоваться

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно получать такую обратную связь, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Прежде всего, приносим извинения за доставленные неудобства: длительное оформление карты, повторные встречи с курьером, сложности с активацией и входом в приложение, а также неудобства при обращении в поддержку. Мы понимаем, что такой опыт не отвечает вашим ожиданиям, и обязательно учтем ваши замечания для улучшения сервиса. Также обращаем ваше внимание, что на сегодняшний день все российские сайты и онлайн-сервисы, том числе наш Банк, перешли на российские сертификаты безопасности - Минцифры. Теперь для использования Мобильного приложения и «Интернет-банка» необходимо установить на свое устройство «Яндекс Браузер» или российские сертификаты. Инструкция по установке размещена на Госуслугах по ссылке: gosuslugi.ru/crt. После перехода на российские сертификаты безопасности в банке проводились плановые профилактические работы в целях улучшения качества обслуживания клиентов, в связи с этим наблюдалась нестабильная работа мобильного приложения и «Интернет-банка». Если у вас устройство на ОС Андройд, после установки сертификатов необходимо переустановить приложение, почистить кеш. Сейчас мобильное приложение и «Интернет-банк» работают в штатном режиме. Дополнительно отметим, что со способами закрытия счета можно ознакомиться на официальном [URL=https://www.ubrr.ru/distancionnoe-zakrytie-schyota]сайте[/URL] банка. Отозвать персональные данные можно по заявлению, заполненному от руки, только после того как будут закрыты все продукты в банке. Мы обязательно передадим ваш отзыв ответственным подразделениям для решения подобных проблем в будущем. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.