Хочу похвалить

05.08.2026 07:27
41
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.Хочу позвалить сотрудника Впшего банка Вадима.Сегодня 5 августа 2026г в 10.01 местного времени ,я позвонила в центральный банк совкомбанка .Ответил Вадим.,его добавочный номер 7*****.позвонила по поводу кэшбека.Вадим мне все четко об"яснил.как я его могу применить,к каким покупкам.,когда мне будут начислены баллы. Потом я спрлсила его про мой вклад на 50т.руб..могу ли я снять с него сумму и оплатить путевку на лечение в санатории. Он мне рассказал ,что я могу снять 40т руб., и чтобы вклад сохранился оставить на вкладе не менее 10 тыс.рублей,а потом могу докладывать каждый месяц ,пополнять этот вклад,когда я получу пенсию.он об"яснил все понятно. Потом я его спросила про другой вклад,как его можно будет переоформить.Он должен подойти в этом месяце .Он все четко о"бяснил,как переоформить.Еще он мне предложил информацию по поводу кредита,который я могу взять. От кредита я отказалась.так как считаю,что деньги тратить надо по своим доходам.Какой умный сотрудник.Вежливый,грамотный,относится с душой.Старается помочь.Спасибо ему большое.Все вопросы были решены.Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-19T16:54:17+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.08.2026 Провели дополнительную проверку по отзыву, оценку засчитываем.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-05T14:22:42+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка