Помогли поменять тариф на карте
Я решил поменять тариф на дебетовой карте, мой тариф с фиксированным процентом кэшбэка. А мне понадобился тариф с динамическими категориями кэшбэка. А как поменять тариф, я не знал. 04 августа 2026 в 07.54 года я написал в чат : доброе утро, помогите пожалуйста поменять тариф на моей карте. Сначала писал Бот София, задавал вопросы, попросил соединить с оператором.
07.57 оператор Елизавета написала , что ознакомиться с перепиской и с удовольствием поможет решить мой вопрос. В 07.59 оператор Елизавета написала , давайте подберём подходящий тариф для вашей карты. Подскажите какой вариант вам установить? В 07.59 я написал какие сейчас есть тарифы?
В 08.02 оператор Елизавета , написала, что у меня есть три варианта:
-с фиксированным %кэшбэка,
- с динамическими категориями кэшбэка;
-с процентом на остаток.
Какой тариф вам интереснее?
В 08.06 я написал, с динамическими категориями кэшбэка.
В 08.09 оператор Елизавета прислала смс. Готово! Тариф для вас уже сменили. 👍Завтра у вас всё изменится.
В 08.16 я ответил , большое спасибо за помощь.
Хочу сказать большое спасибо оператору Елизавете за оперативную помощь. Спасибо Совкомбанку за техническую поддержку. Обслуживанием доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...