Совкомбанк худший банк из всех существующих

05.08.2026 12:47
79
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предистория, не без моей вины. 

Лишился работы. Образовалась просрочка по карте халва. Со мной связалась персональный менеджер Ирина, включая личный визит. Сказала, что оплатить всю сумму долга требуется вплоть до 11.07.26. В эту дату карта была полностью погашена, через чат поддержки был получен PDF файл об отсутствии задолженности. 24.07 по данной карте был наложен арест на все счета. При звонке на горячую линию была описана ситуация, извинились, сказали, что в течении 3 дней арест будет снят. Спустя 4 дня арест не снят. Звоню снова, другая дешвушка говорит, что 4 дня назад никто ничего не оставлял по моему вопросу и вообще идите в ФССП разбираться, мы тут ни при чем. Ответ был в хамоватой форме. Оставшееся время я пытался дозвониться до ФССП, которые не берут трубку. 04.08 всё таки ответили, после разъяснения причин меня всё же услышали и прекратили ИП. 05.08 приходят СМС от Совкомбанка, что я должен оплатить госпошлину из-за ареста в размере 2000 рублей. То есть, представитель банка сказала оплатить долг до 11.07, дабы избежать ареста. Это сделано. В итоге 24.07 накладывается арест, я более недели не могу пользоваться своими счетами, наконец добившись решения о снятии ареста я снова должен банку, хотя есть справка, что я банку ничего не должен. Никогда не связывайтесь с этой организацией, хуже я не видел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T18:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-05T17:45:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы внимательно изучили информацию по Вашему вопросу. В сообщаем, что начиная с 16.11.2023 по Вашему кредитному договору формировалась просроченная задолженность, в связи с чем Банком были инициированы судебные процедуры. 23.07.2026 Судебный участок вынес судебный приказ №57MS***0#2-824/2026#1, включая государственную пошлину в размере 2 000 руб. На основании ст. 88 ГПК РФ судебные расходы, понесенные Банком в связи с рассмотрением дела, подлежат взысканию с Клиента. Таким образом, несмотря на частичное погашение основной суммы долга, на 05.08.2026 у Вас сохраняется задолженность по оплате государственной пошлины в размере 2 000 руб., которая и является основанием для требования оплаты. Что касается блокировки счетов, она была наложена на основании исполнительного производства №31466/25/5***3-ИП от 19.03.2025. Блокировка средств является мерой обеспечения исполнения судебного решения и не может быть снята до полного погашения всех задолженностей по судебному приказу, включая судебные издержки. Сотрудник службы поддержки действовал в рамках регламента и законодательства, не грубил и информировал Вас о необходимости предоставления документов от приставов для подтверждения окончания исполнительного производства. Рекомендуем Вам полностью погасить задолженность по госпошлине и предоставить в Банк постановление об окончании исполнительного производства или отмене судебного приказа для оперативного снятия блокировок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка