Собирают паспортные данные

05.08.2026 12:58
74
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела заказать дебитовую карту этого банка ,скачала из приложение ,приложение непонятное ,в разделе продукты пусто ,в личном кабинете нужно было ввести паспортные данные ,после чего якобы можно оформить 

Оставила данные ну ничего не изменилось 

Пишу в чат поддержки,просто зазаю вопрос ,можно ли оформить карту дебитовую ,на что ответ поступил от оператора мягко говоря сомнительный Просят назвать и установить кодовое слово!!! На мой вопрос для чего ведь я ни клиент ,я просто пока уточняю можно ли открыть дебетовую карту ?!!! 

Ответил оператор,без кодового слова не проконсультирует ,после кодового слова 

Мне просто дали ответ что на данный момент дебетовые карты не выпускают!)))

Собрали все данные ,вынуждают задавать кодовое слово ! У людей не являющихся клиентами!!! Представителей банка Мой банк ! Прошу удалить все мои данные !!! И очень подозрительно,почему не льзя сказать сразу ,что карты не выдаём на данный момент сайт выстроен так что вытаскивают данные паспортные ! Ещё на вопрос про вертуальные карты ,ответили что только если оформлен какой то там займ и перечислили список МФО!!!

Непонятная схема у банка

Отозвать данные можно только через обращение как оказалось,в течение 14 дней 

Во как !!! Просто для того что бы получить ответ ,можно ли дебитовую карту открыть ,с вас вытянут все данные и кодовое слово 

Собранный

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T21:49:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
194
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка