Сбербанк удерживает 200 000 рублей после сбоя банкомата и переносит сроки возврата!
«28 июля 2026 года со мной произошла крайне неприятная ситуация, которая лишила меня крупной суммы денег и покоя. В этот день я пытался снять наличные в размере 200 000 рублей в банкомате Сбербанка по адресу: г. Магнитогорск ул. 50 летия Магнитки 33а. Во время проведения операции банкомат начал громко пересчитывать купюры, однако на самом финальном этапе произошел технический сбой. Экран моргнул, и устройство выдало сообщение, что выдача отменена. Банкомат не выделил мне ни единой купюры! Пришло смс от банка "сумма 200 000 полученная вами в банкомате, возвращена на карту. При этом 200 000 рублей были успешно списаны с моего счета. Спустя не сколько минут вернули только 10 000. Я сразу же составил официальное обращение в отделение банка (в одном помещении с банкоматом) номер обращения 260728-7001-196613 от 28.07.26. Мне пообещали во всем разобраться и вернуть деньги до 4 августа 2026 года. Вчера 4 августа, вместо возврата моих кровных средств, я получил оповещения о том, что банку требуется дополнительное время, и срок рассмотрения переносится на 7 августа.Для меня 200 000 рублей — это огромные деньги. Почему из-за технической неисправности оборудования Сбербанка я должен вторую неделю жить без своих средств и бесконечно ждать, пока банк соизволит провести инкассацию? Факт излишка денег в банкомате очевиден, лог-файлы операции и камеры зафиксировали, что деньги я не получал.Прошу администрацию портала Банки.ру помочь ускорить процесс, а Сбербанк — вернуть незаконно удерживаемые 190 000 рублей на мою карту в кратчайшие сроки, не дожидаясь 7 августа!»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...