Звонят 3 -м лицам

05.08.2026 14:54
91
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня образовалась просроченная задолженность в этом банке в связи с тем что я вышла в декрет . Мне начали звонить сотрудники , вежливо общались я им все объяснила . Но далее начал звонить как я поняла сотрудник отдела выездного взыскания . Имя вроде Ленар р , но это не точно . Во первых вместо того чтобы звонить мне и обсуждать пути выхода он начал заниматься поиском моих знакомых Нашел пару номеров и начал им звонить И просить чтобы я перезвонила . Хотя напомню мне звонок не поступал Я перезвонила по номеру который он оставил , но он не отвечал . Далее перезвонил и начал на меня кричать , ни слово не дал сказать , проговорил свое и сбросил . Потом начались Звонки моей свекрови , человеку больше 70 лет . Ладно бы он позвонил поговорил , а он просто поставил на автодозвон . Ей постоянно поступали звонки от автомата и как только она брала трубку сбрасваалось . Далее начал звонить мужу и оскорблять. Он нарушил 230 ФЗ несколько раз : занялся Поиском номеров , не позвонив мне начал звонить другим , мужу звонил несколько раз ( по закону можно только 1 раз в день ) , свекрови поставил автодозвон . Прошу принять меры и помочь вернуть данного сотрудника в правовое русло . Я готова к переговорам и всегда на связи .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-22T19:47:40+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-16T18:19:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения Клиентом взятых на себя обязательств, по Договору. В связи с нарушением условий Договора, Банком сформировано Заключительное требование с датой оплаты до 05.09.2026 г. Судебное взыскание в рамках Договора Банком инициировано не было. На основании Вашего обращения предприняты действия по предотвращению звонков со стороны Банка на номера телефонов третьих лиц. Отметим, что в случае выявления нарушений со стороны сотрудников при консультировании с ними будет проведена работа. Мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш дальнейший опыт обслуживания в Банке был исключительно положительным. Для получения более подробной информации по Вашему обращению ждём звонка по номеру 8 495 212 28 28. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт".

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка