Совершил покупку в магазине бытовой техники и электроники, но кэшбек не начислился вообще. В чем моя ошибка? Разобрался с помощью сотрудников службы поддержки Т-банка

2 августа 2026 года я совершил покупку в магазине бытовой техники и электроники, сеть магазинов. 

У меня была выбрана категория кэшбека на август 1% на все покупки и 5% "Ремонт и мебель". Весной этого года я покупал товар в этом магазине и у меня почему то высветилась категория МСС 5722 "Ремонт и мебель", я очень удивился в тот момент, но на будущее думаю выберу тогда эту категорию и получу кэшбек. 

Но я совершил одну ошибку, как то забылся немного и оплатил покупку QR кодом, а не картой. В итоге конечно же кэшбек мне не начислился вообще, даже 1% на все покупки. Самое ещё интересное, что высветилась категория "Гаджеты и техника" МСС 5722. Которая раньше в Т-банке была "Ремонт и мебель". Обратился в службу поддержки Т-банка 2 августа в 16:33. Ответила сотрудник Наталья, она подсказала, что да конечно кэшбек не начислился по причине того, что оплатил по QR коду. С 5 марта 2023 года, уточнила Наталья что учитывается оплата по QR T-pay. Но я другим способом оплатил по QR коду. А с 27 марта 2026 года произошли изменения в списках МСС кодов по категориям, и код МСС 5722 был убран из "Ремонт и мебель" и перенесен в "Гаджеты и техника". Также, Наталья посоветовала, в следующий раз, если важно узнать МСС код конкретного магазина, попробовать оплатить картой с ну левым лимитом, оплата не пройдёт, но в истории операций можно будет посмотреть актуальный МСС код в данный момент у этой торговой точки.

Выражаю благодарность службе поддержки Т-банка, сотруднику Наталье, за компетентные ответы, вежливое общение и подробную информацию. Теперь я уже буду внимательнее, буду стараться выбирать нужные категории и заранее уточнять какой МСС код у магазина.