Обман с отзывами

05.08.2026 15:54
117
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У Сбера была акция до 31 июля - за заказ доставки из Ленты начисляются Спасибо 30%, при этом была и другая акция - 20% Спасибо при заказе самовывозом. Я позвонила оператору в конце июля все уточнить, она пояснила, что заказ нужно сделать до 31 июля, назвала сумму минимальную. И целенаправленно не сказала, что это действует только на первый заказ. И в акции об этом речи не было. Я в Ленте заказываю на сумму свыше 3000, это было после звонка оператору во второй половине июля. Далее, приходит время получить Спасибо, и мне ничего не начисляют. Я обратилась с жалобой в ТП, описала проблему, поскольку это целенаправленный обман, заведомо ложные сведения. По итогам обращения мне приходит отказ. Обман заключается в следующем: по акции целенаправленно не сообщается о том, что это на первый заказ, оператор также расхваливает эту акцию, но не сообщает, что это только на первый заказ, а потом, после заказа из Ленты уже в отписке пишут об этом. При этом данные действия квалифицируются по определенным статьям законодательства, поэтому и обратилась в органы.

Баллы прошу вернуть.

А репутация Сбера - она в этом отзыве. Хорошо, что есть возможность на Банки.ру предупредить других людей о данном обмане. Полагаю, что Лента и Сбер действуют в сговоре

Сбербанк
Сбербанк
2026-08-13T14:49:46+03:00
Здравствуйте! Было принято решение зачислить упущенную выгоду по акции на ваш платёжный счёт. Проверить это вы можете в истории СберБанк Онлайн. Простите за ситуацию. Полный ответ по обращению можно получить в офисе банка с паспортом и номером 260805 7001 446405 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка