Совкомбанк

Вопросы по вкладу и кредиту

05.08.2026 16:06
59
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В 15.29 (и до 15.46) по московскому времени 05.08.2026 года позвонила в Совкомбанк, мне ответил автомат, потом перевели на оператора София (Софья) У меня были вопросы по моим вкладам, касательно какие условия будут после того как я сниму доступную сумму в 200.000 или большую с предварительным заказом со вклада. Какие далее будут условия, какие проценты, какие сроки. В общем очень подробные условия меня интересовали, чтобы в дальнейшем ничего не потерять и не менять. Оператор очень доброжелательная, ориентированная в своей области специалист просто как ребёнку мне все объяснила, можно сказать разжевала. Ни разу не сменила тон когда я могла повторно задать один и тот же вопрос, когда я пыталась ее перебить, ну чтобы не потерять свою мысль. Так доступно рассказала все условия, предложила новые, более выгодные, не просто на сегодняшний день, а даже рассказала, что мне будет более удобно в дальнейшем. В завершении разговора предложила воспользоваться персональным предложением по кредиту. На тот момент я не была готова к кредиту, но задала еще несколько вопросов для информации на будущее. Оператор без проблем ответила и сообщила, что более подробную информацию я могу получить у профильного специалиста и предложила оставить заявку на звонок. Я отказалась так как необходимость на сегодняшний день пока отсутствует. Такие профессионалы как София не в каждом банке, а в Совкомбанке только специалисты своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T16:08:21+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы изначально обратились в банк: уточнить условия по вкладу, рассмотреть новые предложения или решить конкретный вопрос? 24.08.2026 Оценку зачли.
user-633823252336
2026-08-05T18:05:48+03:00
Обратилась узнать как повлияет сумма, снятая мной со вклала, на условия дальнейшего продления вкдала, проценты, какие-либо изменения, если я закажу снятие наличных со вклала. Продлится ли он автоматически или какие мои действия должны быть, конкретно что я должна буду сделать. Какие есть сейчас новые интересные предложения по вклалам, на какие сроки. Можно ли полностью закрыть вклад и снять наличные.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-19T05:16:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка