Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность оператору Александру за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. В процессе обращения ко мне возникла путаница со списаниями, что вызвало определённые неудобства. Александр оперативно подключился к решению вопроса, подробно разъяснил все детали операций и помог разобраться в ситуации максимально прозрачно.
Особенно приятно отметить, что благодаря его усилиям банк лояльно подошёл к рассмотрению моего случая: не только была проведена детальная проверка всех транзакций, но и возвращены средства, удержанные ранее в качестве комиссии. Такой подход демонстрирует высокий уровень клиентоориентированности и готовность идти навстречу своим пользователям.
Благодаря профессионализму Александра и гибкости банка удалось быстро и без лишних формальностей решить сразу две важные для меня задачи. Отдельное спасибо — за вежливость, терпение и умение находить решения даже в нестандартных ситуациях!
Рекомендую Александра как отличного специалиста, который действительно заботится о комфорте клиентов. Время звонка 15:30
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
20.08.2026 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...