Отказ от подписки

05.08.2026 16:36
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк за профессионализм и оперативность его сотрудников. Сегодня, 05 августа 2026 г в 15:29 позвонил в контактный центр банка по тел. +7 800 100-00-06, чтобы отказаться от подписки "Всё и везде" по карте "Халва Десятка". Попросил бота-автоответчика перевести меня на оператора. После нескольких уточняющих вопросов достаточно быстро был соединён со специалистом банка, которому и озвучил свой вопрос. Девушка-специалист быстро вникла в суть проблемы, кратко но вместе с тем предельно понятно и доходчиво разъяснила преимущества подписки и, когда я всё-таки подтвердил решение об отключении, оперативно проконсультировала, как я могу отключить данную услугу в личном кабинете. Дождалась, пока я произведу все нужные мне операции, удостоверилась, что у меня всё получилось, за что спасибо ей огромное. Кроме того, проинформировала меня о действительно необходимой мне на сегодня услуге - кредитовании на покупку авто по сниженный процентной ставке - за это отдельное спасибо, обязательно воспользуюсь в течение ближайшего месяца. Очень понравились именно оперативность, грамотность и ненавязчивость консультации.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-06T04:18:48+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка