Льготный период

05.08.2026 21:35
67
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Являюсь около года клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой халва и оформил кредит. Через некоторое время после оформления кредита и карты, упал доход в несколько раз (сезонность бизнеса сказалась) и в добавок "нарвался" на криптомошейников. И после "затишья" в бизнесе и мошейников попал в финансовый просадок. По мимо фин обязательств ещё и долги прибавились. Старался все закрывать, получались небольшие просрочки в платежах. Я объяснил всю ситуацию специалистам банка и мне предоставили льготный период на 3 месяца, чтобы выправить финансовую ситуацию. Как же я счастлив был, когда мне все объяснили и пошли на встречу мне. На этот период, который мне предоставил банк, я по максимуму закрою сторонние долговые обязательства и комфортно начну погашать задолжность перед банком. 

Мне приходилось со многими банками сталкиваться, и хочу сказать, что такая лояльность, отзывчивость и понимание Клинта меня удивила и очень порадовала. В других банкахья с этим не сталкивался, а только с прессингом, если пропускал платеж или задерживал и летели сразу штрафные санкции. 

С совком банком приятно сотрудничать. Благодарю каждого кто помог мне и понял меня. Такой партнёр дорогого стоит❤🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T21:36:08+03:00
Подскажите, пожалуйста, через какой канал вы обращались в банк для обсуждения предоставления льготного периода? 22.08.2026 Оценку засчитали.
user-529425986752
2026-08-05T21:38:15+03:00
Если вы имеете ввиду каким способом, то по телефону с оператором.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-19T07:16:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка