Обманули со страховкой
Муж оформил автокредит(договор№01******08), естественно всунули страхование жизни(договор о коллективном страховании №КД-0**1) (как же без него) ну да ладно! Никогда не думали, что придëтся с этим столкнуться. Но спустя два года муж заболел и скоропостижно умер.
Решила, раз страховку платили, попробуем вернуть,остались двое малышей, лишними не будут.
Т-Банк вежливо отвечал, позволили, даже погасить остаток кредита с небольшой скидкой. Перевели на Т-Страхование, и там все вежливые, запрашивают кучу документов, справок все делаем некоторые очень долго делаем, а по итогу им уже нужны только базовые документы (с-во о смерти о рождении, паспорт и заявление). Чтобы через неделю прислать естественно отказ!
Ссылаясь, что он не был застрахован на момент смерти. Ни одной просрочки, платили за ранее. Каждый месяц списывалась сумма страховки почти 2000р.(приличная). Позвонила в страховую за объяснениями,а они ссылаются на Т-банк,якобы они дали информацию,что на момент смерти он уже не был застрахован. Звоню в Т-Банк,(это отдельная история некомпетентные сотрудники переводили друг на друга и так 4 раза) ,а по итогу "мы вам перезвоним завтра", а завтра присылают сообщение с извинением,что нужно больше времени,чтоб решить проблему до 03.08.2026, а сегодня уже закончилось 05.08.2026 так никто и не позвонил и даже не дали ответ почему так оказалось, что страховка прекратила действовать.
Одна контора !одни навязывают, другие просто собирают деньги. Друг на друга валят, концов не найти. Точно знаю, что больше с этим банком не буду иметь ничего. И действующий счет закрою.
Готовлю жалобу в Центробанк и финансовому уполномоченному.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро Помогли
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
Помогли разобраться
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
Купи авто, возьми кредит в Т банке
Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения...
Автострахование КАСКО
30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования...
Помощь при покупке машины
Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО...
Дело о наследстве
Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит...
Самое быстрое и понятное обслуживание
Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении...