Помощь сотрудника по категории кэшбэка
Являюс клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь, на взаимовыгодной основе банк - клиент продуктами этого банка , в том числе тарифом ,, дебетовпя карта с повышенным начислением кэшбэка,, которым я стал недавно пользоватся дополнительно , к имеющимся у меня продуктами. 1 августа 2026г у меня начался очередной период по моей карте•••1009 и Система предложила для выбора категорию транспорт с начислением кэшбэка- 5%, что меня заинтересовало по такому хорошему предложению и я обратился в 06ч.39м 1.08.2026г. в чат банка с вопросом для уточнения по этому предложению. Мой вопрос связан с тем, что входит ли покупка билета пригородного железнодорожного сообщения в эту категорию, чтобы мне осуществить выбор, если это подтвердить. Бот сразу подключился к общению и я запросил оператора , который подключился в 06ч 45м . Я прислал скрин отображения в Чат , по предложению Системы банка. Специалист Анна запросил паузу и после возвращения указал алгоритм действий в МП по информации и указал на МСС по покупкам с подходящим мне описанием категории, для подбора. Данную категорию я выбрал себе, по итогу консультации на август месяц и воспользовался 5 августа, для осуществления необходимой мне поездке в пригородном жд транспорте с успешным начислением повышенного кэшбэка по этой категории покупки. Предложением мне от банка и помощью мне сотрудника банка в Чате, для однозначного понимания и получения подробного ответа остался доволе . н
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...