Как бесплатное обслуживание навсегда превращается в тыкву
В далеком 2013 году я открыл счет тогда еще в Тинькофф Банке по реферальной ссылке коллеги на работе, за что он получил денежное вознаграждение, а я дебетовую карту и счет в банке с бесплатным обслуживание навсегда. Но так было до августа этого года... Бесплатное обслуживание вдруг превратилось в платное, а если хочешь бесплатное, то нужно выполнить определенные условия, которые конечно же выгодны банку, но никак не клиенту. О том, что это произошло втихаря, можно даже уже не писать, это классика для Т-Банка. Их поддержка может врать сколько угодно о том, что они информируют об этом клиентов, но нет: смс, уведомлений в приложении или писем на электронную почту мне не приходило. Узнал я об этом как всегда внезапно, проверяя историю операций. Да, да, да, по операциям в Т-Банке пуши тоже не приходят, потому что и они теперь платные, как и смс. Ни в одном банке еще не видел платных пушей. Но вернемся к обслуживанию... Я обратился в поддержку с вопросом как же так, почему "навсегда" вдруг закончилось в одностороннем порядке, но естественно этот вопрос просто опускался, а сотрудники продолжали отправлять шаблон про новые условия. Также был задан вопрос про то, как расторгнуть договор с их банком, учитывая, что у них нет никаких офисов. Этот вопрос так же остался без ответа.
В общем трижды подумайте, когда вас будут заманивать в этот банк всякими бесплатными "пожизненными" обслуживаниями.
Вишенка на торте: во время написания этого отзыва мне на почту от Т-Банка пришло письмо с пестрым заголовком "Получите кредитку с бесплатным обслуживанием навсегда. Дадим бонус 5 000 рублей за покупки."
После этого напрашивается вопрос, но из-за резких в нем выражений боюсь этот отзыв не пропустят. И да, это еще при условии, что я бесконечное количество раз просил поддержку поставить отметку в моём профиле, чтобы мне нигде и никаким образом не впаривали их кредитки и не просили обновлять данные через Госуслуги, но они продолжают это делать при любом удобном случае.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...