Хочу выразить Благодарность старшему менеджеру Совкомбанка- Александру за помощь в решении вопроса частичного погашения (29.07.2026) и полного досрочного погашения (06.08.2026) потребительского кредита. Хочу отметить высокое качество обслуживания и желание помочь! В современном мире к сожалению чаще сталкиваешься с равнодушием и ответами по шаблонам, не говоря уже о чат-ботах, общение в которых, по большому счету- это стресс. Александр подключился к общению в чате и мы совместно нашли решение вопроса, которое устроило обе стороны. По нашей договорённости полное досрочное погашение назначили на 06.08.2026 и Александр предложил решить вопрос через звонок, а не через чат- бот(т.к. для меня это стресс и решить вопрос не возможно) В назначенное время позвонил и мы благополучно решили вопрос. Настолько грамотный, чёткий, человечный подход к взаимодействию с людьми заслуживает не только уважения и похвалы, но и денежного вознаграждения от работодателя за качественную работу! Александр пример идеального менеджера, побольше бы таких людей в нашем мире! Благодарю!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Лояльный подход
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка с июня 2022 года (кредитный договор № 573***05). При оформлении кредита «Прайм» на сумму 600 000 рублей под 29.9% годовых я подключила...
Возврат процентов по кредиту
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход и лояльность. Участвовала в акции „Всё под 0“, но, к сожалению, допустила просрочку по кредитной карте халва, по...