Акция Совкомбанка Все под "0"

Добрый день.

Хочу поделиться опытом, возврата процентов по акции «Все под 0» при частичном невыполнении условий по акции, а именно расходы по Халве 10 000 ежемесячно. Брала кредит на 60 месяцев, и все это время выплачивала вовремя и без нарушений!

При нарушении условий, а именно недоплаты в районе 2 000 рублей по Халве в одном из периодов. Хотя изначально вся сумма была проведена, а через несколько дней я узнаю, что банк аннулировал платеж!!!! Который должен был поступить в ЖКУ. И у меня появилось не выполнение условий акции и неуплата за коммунальные платежи. Я обратилась в банк.

Находилась в раздумьях о досрочном погашении кредита, поскольку не рассчитывала на возврат процентов. Однако сотрудник банка предложил продолжать выполнять условия акции "Все под 0" заверив, что после выплаты по всех платежей по кредиту оформят заявление в банк для рассмотрения вопроса о возврате всей суммы оплаченных процентов.

В дальнейшем, в период действия кредитного договора я еще раз нарушила условия из-за отсутствия интернета погашение пришло на карту вместо 04.05.2026 - 05.05.2026. (это в связи с ситуацией в стране, постоянное отключение интернета).

однако после оплаты всех платежей по кредиту, по истечению срока действия кредитного договора решил все же обратиться в чат банка с просьбой о подготовке обращения о возврате всей суммы выплаченных процентов, рассудив, что общая сумма моих расходов по Халве за весь период, на который были получены кредитные средства, значительно больше, чем 10 000 в месяц. Сотрудник банка без каких-либо условий и лишних вопросов составил данное обращение в банк, как и было обещано. Через несколько дней пришел ответ, что банком отказано в возмещении части процентов из за невыполнения вышеописанных условий.

Данный отзыв подготовлен что бы помочь, оказавшимся в моем положении, принять верное решение, стоит ли погасить досрочно кредит или есть смысл выплачивать все платежи включающие проценты по графику и выполнять условия по расходам картой Халва, в надежде, что банк лояльно отнесется к своему клиенту.  

Никакой лояльности как видно банк проявлять не будет. Если вы не выполнили условие по расходованию средств на любую сумму в возмещении полной суммы процентов вам откажут. При этом банку абсолютно не важен оборот по карте Халва. 

Всем удачи.