Очередной обман с комиссиями
Являюсь клиентом банка с 2007 года. Основная карта, которую я использую, уже перевыпускалась очень много раз, при этом меня всё устраивало и на протяжении всего периода она стоила 150р в год. Но с недавнего времени банк в одностороннем порядке сменил мне на моей дебетовой карте тариф, и не просто сменил его а сделал карту толи кредитной, толи с льготным периодом (хотя я об этом не просил и не знал). И обслуживание карты стало стоить 2500р у год, но не это главное. Теперь, даже при внутрибанковских переводах своих же денежных средств себе же на другую карту ПСБ я тоже должен платить "конские комиссии". Я написал официальное обращение, но банк мне ответил типа "я не я, корова не моя" всё в соответствии с правилами.
Но ссылаясь на правила, они указали не верную информацию о дате открытия счета, а также не указали причину, по которой не условия тарифа мне поменяли, а сменили сам тариф карты, и сделали её типа кредитной. На сколько мне известно, на это они должны были получить отдельное согласие! Но ни согласия от меня банк не получал, ни уведомления должным образом бакн не произвел.
А просто, с 01 по 03 августа, при переводе с одной моей карты на другую средств в сумме около 250тр, банк снял с меня коммиссию в размере более 18500р.
Жадность это или обман?
Либо банк мне всё возвращает и извиняется за такое "самоуправство", либо я тогда прекращаю работать с банком не только как физическое лицо, но и как ИП, закрыв все счета и переведя деятельность в другие банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...
Благодарность сотруднику
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...