Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Совкомбанка. Дело в том, что мне задержали зарплату и я не смогла внести вовремя платеж, задержала его на 1 сутки. Из-за чего у меня подключилась опция Минимального платежа и когда я положила полную сумму исходя из графика, у меня списалась она неполностью, а ушла в другой месяц в размере х2 от платежа. Я такого не ожидала, ведь читала, что задержки платежа до 5-6 дней не считаются критичными, хотя я понимаю, что нужно вносить вовремя и такое случилось впервые, что я задержала платеж. Сотрудники мне подробно объяснили, почему произошло начисление таких процентов и сказали, что могут попросить убрать это, написав обращение в нужный отдел. И действительно, мне пошли навстречу и в качестве лояльности списали до конца мой полный платеж по графику и не стали начислять никакие проценты, то есть никакой переплаты у меня не будет. Я очень благодарна сотрудникам за содейтсвие и честно говоря не ожидала, что все так хорошо решится. Я искренне благодарна за помощь и теперь точно понимаю, что сотрудничаю с лучшими!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Лояльный подход
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка с июня 2022 года (кредитный договор № 573***05). При оформлении кредита «Прайм» на сумму 600 000 рублей под 29.9% годовых я подключила...
Возврат процентов по кредиту
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход и лояльность. Участвовала в акции „Всё под 0“, но, к сожалению, допустила просрочку по кредитной карте халва, по...