Карта рассрочка Халва Десятка

В г.Сочи по ул.Московской,19 я иногда обращалась по вопросам, связанным с картой Халва, и девочки-работники всегда очень чётко, доступно и быстро отвечали и помогали решить все вопросы.В очередной раз обратилась в это отделение и была шокирована безразличным отношением молодого сотрудника.( Я не успела спросить его имя- это молодой парень.Он работал один в этот день.) Я дождалась очереди,была вторая,пока он решал вопрос с первым клиентом,очередь постепенно скапливалась.Когда прозвучало приглашение пройти к сотруднику с моим номером очереди,я прежде спросила у него:освободился ли он- потому что взгляд его был полностью в телефоне.На что представитель банка(офиса) ответил Да,слушаю Вас,какой вопрос? Я начала рассказывать о том что меня интересует,но он продолжал смотреть в телефон, не попросив паспорт для рассмотрения моего запроса который я озвучила о закрытии карты,т.к.после некоторых мошеннических действий банк убрал весь кредитный лимит с карты и я хотела узнать какие у меня остались привилегии чтобы оставить карту или все таки закрыть её,ведь с меня до их пор снимали какие то деньги. Увидев полное отсутствие интереса в общении и уважении к клиенту Совкомбанка , я встала и ушла,не дождавшись его внимания к вопросу,сказав, что видимо ему интересней проводить время в телефоне,чем с клиентами . Я пошла в банк по ул.Северной,где мне все подробно рассказали и я оставила карту в пользовании.По моему мнению таким людям нечего делать в сфере общения с людьми.Очень жаль что было затрачено зря время и испорчено настроение.

Ситуация эта произошла 06.08.2026 примерно в 12.10.