Я, К-на Нина В., много лет пользуюсь услугами Совкомбанка. Этот банк считаю самым порядочным и надёжным. И вот почему. 25 июля закрыла кредит Прайм, по условиям, которого, должна получить возврат процентов. Три года я очень старалась соблюдать все условия этого договора, платежи были своевременны, никаких просрочек. Ежемесячно пользовалась картой Халва 5 покупок на 5 тысяч. Как тщательно я следила за индикатором ( в приложении), проверяла по сто раз и все таки допустила две ошибки ( человеческий фактор) 2 из 36. И конечно, же машина не пропустила. И пришел ответ " не выполнены условия". И на мое счастье, мой запрос был повторно и более тщательно рассмотрен, проанализирован человеком, специалистом настоящим, который подошёл к вопросу неформально, было вынесено положительное решение. Вот это и есть человеческое отношение к клиенту. И это не первый случай. Также банк положительно решил мое обращение по автокредиту (там другой вопрос). Поэтому я даю такую высокую оценку Совкомбанку, опыт сотрудничества с различными банками большой, есть с чем сравнивать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Лояльный подход
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка с июня 2022 года (кредитный договор № 573***05). При оформлении кредита «Прайм» на сумму 600 000 рублей под 29.9% годовых я подключила...
Возврат процентов по кредиту
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход и лояльность. Участвовала в акции „Всё под 0“, но, к сожалению, допустила просрочку по кредитной карте халва, по...