Будьте внимательны
Пишу негативный отзыв о Совкомбанке. 01.05.2026 открыл копилку под 15.5% с возможность ежедневного снятия и поплнения, с начислением процентов в начале следующего месяца. Первые два месяца начисляли нормально, но за третий месяц начислили всего 10%, хотя ежемесячно проверял проверял под какой процент находятся денежные средства. Даже сегодня 06.08.2026 года в если зайти в копилку, выбрать важно, о счете - указано, что процентная ставка 15,5% первые 3 месяца, если это ваша первая копилка, и 11% с 4го месяца (скриншот прилагаю). При вопросе в чате бот написал, что 16% начисли за первые два месяца, а за третий месяц 10%. Обратился к оператору, оператор подтвердил, что у меня так по договору, на вопрос почему в информации о счете указано по другому, что процентная ставка 15,5% первые 3 месяца, читайте договор, это обновленная информация для всех. Т.е счет мой, а указанная процентная ставка не моя, а чтоб узнать под какой процент лежат денежные средства я должен читать договор. В данном случае банк ввел меня в заблуждение, ведь читая информацию о счете вижу проценты которые должны были быть начислены мне, а не кому-то другому.
Было составлено обращение, ответ смотрите договор, согласно договору все верно.
С данной ситуацией сталкиваюсь впервые, хотя деньги на вкладах держу постоянно в разных банках, там таких проблем не возникало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...