Возврат списанного кешбэка
Добрый день! В данный момент делаем ремонт в квартире и так как продавец в магазине ДНС увидела ужас в моих глазах при подсчете общей суммы покупки, то предложила оформить карту Халва с рассрочкой платежа. Картой Халвой пользуюсь второй месяц, действительно это "палочка-выручалочка" в данный момент когда ты делаешь крупные покупки у магазинов-партнеров. 28 июля 2026г., покупая полотенцесушитель за счет заемных средств на сумму 13640, я убедилась что мой платеж отразился в истории платежей с рассрочкой на 10 месяцев, но так как полотенцесушитель нам не подошел по размерам, была вынуждена оформить возврат. Я думала, что возврат пройдет как отмена операции продажи с возвратом денег на заемную карту и отменой рассрочки, но деньги вернулись на дебетовую карту и при этом еще списались бонусы кэшбэка в размере 1364. Позвонила по телефону горячей линии, дозвонилась быстро, сотрудница выслушав меня, оформила заявку и сказала что вопрос решиться в течение трех дней, по принятию решения ко мне поступит смс. Смс пришла часа через два, что списанные баллы при возврате были компенсированы. Проверив баланс своих балов, действительно убедилась, что все быллы вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...