Прекрасная консультация компетентного сотрудника.
24 июля 2026 года я обратился в чат Совкомбанка за консультацией. Консультировала меня главный специалист клиентского сервиса Евгения. На редкость грамотная и компетентная сотрудница. Первый вопрос касался переноса бонусов на другую карту Халва. Мне начислили 500 бонусов на карту рассрочки из Хоум Кредита, а я этой картой пользуюсь редко и я попросил перенести мне бонусы на другую карту. Евгения перенесла мне бонусы без всяких проблем и лишних вопросов на другую карту.
Второй вопрос касался годовой подписки 10. Эта подписка у меня была подключена по акции с возвратом годовой стоимости. Она у меня заканчивается 12 августа. Евгения подробно мне объяснила как надо действовать в данной ситуации. Надо не закрывать подписку, чтобы она пролонгировалась на следующий год, на следующий день 13 августа поступит промокод с возвратом стоимости подписки. И только после этого можно отключать подписку. Она очень подробно всё объяснила, за что ей большое спасибо.
Приятно иметь дело с такими работниками. Все чётко, понятно и без лишних слов, как это часто бывает у операторов.
Спасибо за консультацию.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...