Очень благодарен за внимание к маме 89 лет

07.08.2026 11:51
66
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Узнали про банковский продукт Накопительное страхование жизни "дело Жизни". Это похоже на депозит, но по некоторым показателям для возрастных людей даже выгоднее. Привезли маму 5 августа в 15-00 в отделение "на Гончарной". Хотели оформить на нее. Очень приятная и позитивная сотрудница Лейла. Она нам все подробно объяснила и рассказала. Но когда дело дошло до оформления, то оказалось, что данный продукт можно оформить людям ДО 82 лет. А моей маме уже 89. Вы не представляете какое было разочарование. Мама чуть не плакала. В итоге сотрудница ей подарила небольшой подарочек от банка (чай). Мама тут же успокоилась. В итоге мы открыли ей Копилку. Из офиса уходили с подарками и в приподнятом настроении. Спасибо огромное сотрудница. Оказывается, как немного надо для пожилого человека, внимание - улыбка- и небольшой сувенир. Мы все тронуты таким вниманием

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-07T11:56:56+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно объяснила сотрудница по продукту и сколько времени заняло обслуживание?
user-26078511315
2026-08-07T14:10:27+03:00
Сотрудница объяснила, что можно открыть данную программу на 3 года и 5 лет. К этому продукту идёт ещё страховка жизни , но только если открыть на срок 5 лет. Достаточно высокий процент - 13,08. И, если вдруг, с клиентом что-то случается, то наследникам эта сумма выплачивается сразу, и не надо ждать 6 месяцев, как по вкладу. Сотрудница нам распечатанную таблицу с процентами
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-20T15:27:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады Вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка