Работа поддержки Альфа банка и их кешбек

07.08.2026 15:03
73
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07 августа 2026 года решил уточнить условия новой партнерской акции по повышенному кэшбэку за покупки на Авито. Для этого написал в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. Альфа-Помощник ответил буквально за секунду и предоставил всю необходимую информацию в максимально понятном и структурированном виде. В чате сразу расписали, что в августовской акции (с 3 по 30 августа) за покупки с Авито Доставкой от 2500 ₽ можно получить кэшбэк до 100%. Для этого достаточно каждую неделю крутить барабан в карточке акции. Бот четко указал все нюансы: какими картами можно оплачивать, как рассчитывается лимит и точную дату выплаты — кэшбэк поступит 10 сентября. Особенно порадовало сообщение о том, что прогноз по начислению кэшбэка появится в «Истории операций» всего через 30 минут после покупки. Очень приятно, когда банк не только предлагает действительно выгодные партнерские программы, но и обеспечивает мгновенную и исчерпывающую консультацию. Спасибо Альфа-Банку за удобный сервис и отличные бонусы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-07T15:05:06+03:00
Подскажите, пожалуйста, что именно вас заинтересовало в условиях акции и какой вопрос вы хотели уточнить?
user-786421864387
2026-08-15T08:29:59+03:00
Меня заинтересовало то что был повышенный кешбек на покупки в авито доставке, при прокрутке барабана мог выпасть кешбек от 10 до 100% с помощью этого можно было сэкономить до 100% покупки. Я хотел уточнить вопрос на тему как это работает Альфа помощник все мне рассказал и показал все остальное есть в отзыве.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-13T22:57:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Возврат денежных средств за списание за услугу, которая не нужна

Оценка 5

Здравствуйте  20.08.2026 у меня списали с баланса денежные средства за страховой полис по защите от мошенников. Хотя я до этого два дня писал в чат чтобы мне отключили эту услугу... Читать полностью

20.08.2026

Разобрались с неверным списанием денег

Оценка 5

20 августа 2026 года в 03:05 я обратилась в чат с банком в приложении Альфа Банка, так как у меня списали деньги за услугу, которую сама я не подключала. А именно, подписка на... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка