Ответ на обращение
30.07.26 года я увидел в приложении банка акцию за покупку в аптеке 36.6. Если купить на сумму более 2000 руб, то будет кэшбэк. Я активировал эту акцию, которая как раз заканчивалась в эту дату. Скачал приложение 36.6, сделал заказ лекарств и оплатил его в аптеке Планета здоровья в Москве по карте Халва, назвав код заказа. Вчера, 6.08 хотел проверить, будет ли кэшбэк, но акция уже пропала из приложения. Поэтому я решил спросить в чате в 20.24 о том, будет ли начислен кэшбэк? В 20.25 мне ответил Дамир. Он попросил прислать скриншот акции, я поискал, его не было. Тогда Дамир составил обращение, направил в чат его номер. Сегодня утром я получил СМС от банка о том, что мой вопрос решён и мне следует ожидать начисление 31.08.26. Спасибо за работу Дамир!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...