25 мая 2026 года в 22:10 я обратился в чат поддержки Совкомбанка, потому что хотел оформить карту «Халва» с кредитным лимитом. Нужно было понять, можно ли подать заявку через чат, какие данные понадобятся и доступна ли доставка карты.
На мой вопрос ответил Матвей. Он уточнил, что мне нужна именно «Халва» с лимитом, после чего задал несколько вопросов для оформления заявки: по гражданству, возрасту, регистрации, трудоустройству, стажу, наличию просрочек и другим условиям. Я ответил на все вопросы и указал, что хотел бы получить лимит 50 000 рублей.
После проверки информации Матвей сообщил, что оформить карту можно как в офисе банка, так и с доставкой. Я указал адрес, сотрудник проверил возможность доставки и предложил выбрать удобную дату и временной интервал. Я выбрал 26 мая с 18:00 до 20:00.
Матвей подтвердил, что доставка доступна, и в 22:41 оформил её на выбранные дату и время. Понравилось, что весь процесс удалось пройти прямо в чате: сотрудник последовательно уточнил нужные данные, проверил возможность оформления и сразу согласовал доставку.
В результате заявку на карту «Халва» с лимитом 50 000 рублей оформили, а доставку назначили на 26 мая с 18:00 до 20:00. Благодарю Матвея за подробную консультацию и помощь с оформлением — всё получилось быстро и понятно.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...