Ближайший платёж по рассрочке
7 августа в 22.00ч внесла ближайший платёж по рассрочке в сумме 6598р,эта сумма у меня стояла по графику,оплатить до 25 августа, я оплатила 7.Смотрю деньги перешли на счёт рассрочки,ближайший платёж списан,но осталась сумма 798р,почему так? Я же оплатила все,пишу естественно в поддержку Совкомбанка, ответила оператор Вероника, проверила мою информацию и ответила ,что 798р это плата за услуги Халва десятка,и услуга ,,все и везде,,,но эти 798р ранее всегда переходили и прибовлялись на следующий месяц.И тут оператор сказала что сумма за эти услуги формируется четко 10 числа в мой новый отчётный период,а я оплатила раньше 7 числа,поэтому так в графике и высветилось.Но Вероника помогла мне в моем вопросе и перестроила этот платёж на следующий месяц как и ранее было чтоб я не запуталась,а на август её отменила.Спасибо большое за своевременно оказанную помощь,самые лучшие операторы в самом честном банке.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...