Растолковали способ расчета в ИНВИТРО

Добрый день всем! Хочу поделиться случаем отличного обслуживания специалиста Совкомбанка, которая с блеском разобралась в моем вопросе, решить который сама я не смогла. Дело в том, что я запланировала обширное исследование в медицинском центре ИНВИТРО, который, как я узнала из МП банка, является партнером Совкомбанка. В этом случае, рассчитавшись картой Халва, можно получить неплохой бонус. Я предусмотрительно зашла в карту партнера, чтобы уточнить способы получения кэшбэка (дело в том, что в банке в последнее время постоянно меняются условия расчётов, и я решила уточнить все нюансы, чтобы не попасть в неприятную ситуацию). На карте партнера значилось, что кэшбэка не будет, если рассчитаться через КуАр код и в офисе партнера. Способ расчета «на сайте» меня не вполне устраивал, т.к. мне удобнее было внести оплату в офисе центра. Я решила уточнить, получу ли я бонус в этом случае через чат.

Я не понаслышке знаю, что специалисты Совкомбанка 24/7 находятся на связи со своими клиентами, так произошло и 05.08.26 в 20:19, когда я обратилась в чат. На мой вопрос ответила оператор Анастасия. Она сходу сориентировалась, и ответила, что в самом центре следует рассчитаться собственными средствами карты Халва, чтобы банк начислил кэшбэк. Если рассчитываться заемными средствами, то бонус начислен не будет. Меня этот вариант вполне устроил. Анастасия была так любезна, что попросила написать адрес лаборатории, чтобы она могла проверить, входит ли данная точка партнера в перечень точек-партнеров. Адрес я написала, уточнив его в интернете, и Анастасия подтвердила, что данный адрес в списке партнеров Халвы. Далее Анастасия предложила оформить подписку Халва.Десятка, и после моего отказа любезно попрощалась со мной, поблагодарив за обращение т пожелав отличного дня.

Благодарю Анастасию – ее консультация и помощь оказались очень кстати – на следующий день после расчета в ИНВИТРО я увидела начисленный бонус, который меня очень порадовал. Во многом это благодаря профессиональности Анастасии, ведь именно она подсказала мне верный способ расчета.